vendredi 28 février 2020
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Dossiers

Les Dosssiers

Segmentation clients et rentabilité de l’entreprise

Ce n’est un secret pour personne que certains clients sont plus rentables que d’autres. Toutefois, pour être rentables à long terme, les gestionnaires doivent bien comprendre le lien qui existe entre rentabilité et segmentation de la clientèle. Reconnaître les différences qui existent entre les clients permet d’adapter l’approche aux besoins …

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Comment créer une image de marque mémorable?

Le branding, ou gestion de l’image de marque, est une affaire de compétences professionnelles mais aussi de talent. Nous parlerons du processus de création d’une image de marque mémorable. Même si les étapes semblent être simples , leur mise en oeuvre est une tâche laborieuse. Restez connectés! Abidjanmarketing.net

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Embaucher un consultant : des avantages indéniables

De nombreuses entreprises ont tout naturellement, du mal à décider d’engager un consultant. Les cadres supérieurs pourraient penser qu’une telle décision indiquerait leurs propres insuffisances dans la gestion de l’entreprise ou de leur département. Cependant, il est évident que cette perspective est contre-productive pour toute entreprise cherchant à se développer. …

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Réussir la mise en marché d’un produit

Créer un nouveau produit est une entreprise passionnante. Cette décision bien évidemment découle d’une étude de marché et de consommation qui a révélé ou confirmé un besoin que votre produit vient combler. Ceci étant, les produits qui répondent à des besoins ne sont malheureusement pas toujours couronné de succès. D’après …

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3 défis marketing en 2018

L’ARM, le service mondial de renseignements marketing, a publié le Toolkit 2018, un guide annuel sur les principales tendances et les défis auxquels les spécialistes du marketing du monde entier seront confrontés au cours de l’année à venir. Au cœur du rapport se trouve une enquête auprès de plus de …

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Branding: Améliorer la perception d’une marque

Lorsqu’une entreprise remarque que sa marque n’est plus profitable ou qu’elle estime que les ressources qui lui sont consacrées pourraient être plus profitables, la première réaction est très souvent de changer l’agence de publicité avec laquelle elle travaille, ou de donner un coup de jeune à leur logo. Une autre …

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L’ excellence dans la relation client

Un article récent de McKinsey sur l’expérience client met l’accent sur l’importance de créer des interactions avec les clients, et de fournir des informations de haut niveau pour les améliorer. Mettre le client au premier plan n’est pas nouveau et est plus ou moins compris par tous les dirigeants d’entreprise. …

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Quelques tendances en relations publiques en 2018

Nous avons vu comment les tendances marquantes ont façonné les relations publiques en 2017: le besoin croissant de gestion de la réputation, la montée en puissance des influenceurs et l’utilisation de vidéos en direct, pour n’en nommer que quelques-unes. Mais l’industrie est en constante évolution, et l’année prochaine va sans …

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